為經(jīng)銷商替農(nóng)戶建農(nóng)資檔案叫好
發(fā)布時(shí)間：2013-08-20
近幾年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，農(nóng)資市場(chǎng)由原來(lái)的賣方市場(chǎng)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，經(jīng)銷商靠什么吸引農(nóng)民，拓展市場(chǎng)呢？湖南沅江市農(nóng)村基層一些農(nóng)資經(jīng)銷商為農(nóng)資消費(fèi)者建立銷售檔案的做法，很有創(chuàng)意。
為農(nóng)資消費(fèi)者建立銷售檔案，是一項(xiàng)開創(chuàng)性的工作。在沅江市南大農(nóng)資銷售門店，筆者看到幾家生意長(zhǎng)期紅火的店面，與農(nóng)民建立了長(zhǎng)期的農(nóng)資供貨關(guān)系，為每家農(nóng)戶都設(shè)立了農(nóng)資用戶檔案，這些檔案詳細(xì)記載了用戶的家庭住址和聯(lián)系電話、作物的種植面積、作物的品種安排等。
尤其可喜的是，這些檔案戶中，多數(shù)為一些在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ姆N植大戶、科技示范戶。農(nóng)資銷售檔案在經(jīng)銷商與農(nóng)戶之間架起了一座“連心橋”。
經(jīng)銷商掌握周邊種植大戶農(nóng)作物種植情況及生長(zhǎng)情況，對(duì)他們的用肥用藥習(xí)慣都了如指掌，在生產(chǎn)大忙季節(jié)，只要用戶一個(gè)電話，經(jīng)銷商還可以直接送肥送藥到用戶大田，在農(nóng)資銷售高峰過(guò)后，經(jīng)銷商還為這些檔案戶進(jìn)行后續(xù)服務(wù)，到田間了解農(nóng)事情況，在農(nóng)作物需要施肥、用藥的時(shí)候，及時(shí)提醒農(nóng)戶施肥用藥，把好施肥和病蟲防治關(guān)。農(nóng)資經(jīng)銷商成了消費(fèi)者的貼心人，雙方建立了一種良好的合作伙伴關(guān)系，農(nóng)資經(jīng)銷商也形成了農(nóng)資終端銷售網(wǎng)絡(luò)，自身逐步得到壯大。
實(shí)踐證明，農(nóng)資經(jīng)銷商與農(nóng)戶建立真正的互惠互利關(guān)系，不僅感情融洽了，遇到問(wèn)題也能及時(shí)得到解決?，F(xiàn)在，到了農(nóng)忙季節(jié)，根本看不到在門店討價(jià)還價(jià)的現(xiàn)象，經(jīng)常是一個(gè)電話，就配送到家，也基本上杜絕了雙方之間的農(nóng)資使用糾紛，即使在個(gè)別情況下，出現(xiàn)一些農(nóng)資使用中的問(wèn)題，雙方都能開誠(chéng)布公，共同查找原因，矛盾也在和風(fēng)細(xì)雨中迎刃而解。
（來(lái)源：中國(guó)復(fù)合肥網(wǎng)）
